{"id":1616,"date":"2021-02-22T11:47:04","date_gmt":"2021-02-22T10:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/?page_id=1616"},"modified":"2024-06-14T14:59:56","modified_gmt":"2024-06-14T13:59:56","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\n

Si vous avez des questions concernant vos commandes pass\u00e9es chez informatique de la vall\u00e9e auxquelles ces sections ne r\u00e9pondent pas, envoyez un e-mail \u00e0 vincent@informatiquedelavallee.fr<\/a> ou rendez-vous sur la page contact<\/a> pour poser votre question. Nous nous ferons un plaisir d’y r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n

1. Les services<\/h2>\n\n\n\n

Que g\u00e8re informatique de la vall\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n

Expert en informatique, informatique de la vall\u00e9e intervient pour des d\u00e9pannages informatiques \u00e0 domicile, \u00e0 distance et le d\u00e9veloppement de sites internet. Les d\u00e9pannages de produits high tech peuvent \u00eatre propos\u00e9s sur demandes comme les ordinateurs fixes ou portables, smartphones, imprimantes, nas, bornes wifi, et serveurs informatiques. Nous ne d\u00e9montons pas les produits suivants : smartphones, onduleurs, photocopieurs ou drones. Nous pouvons intervenir sur ces mat\u00e9riels mais uniquement pour du param\u00e9trage et de l’assistance \u00e0 l’utilisation, du conseil.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Et les professionnels ?<\/h3>\n\n\n\n

Nous intervenons aupr\u00e8s des professionnels et \u00e9galement en marque blanche. Pour tout renseignement, envoyez un e-mail \u00e0 vincent@informatiquedelavallee.fr<\/a> ou appelez le 07 68 59 14 51.<\/p>\n\n\n\n

Prenez vous des stagiaires ou recrutez-vous ?<\/h3>\n\n\n\n

Malheureusement, nous ne recrutons pas et ne sommes pas en mesure d\u2019encadrer de stagiaire.<\/p>\n\n\n\n

2. Les conditions de paiement<\/h2>\n\n\n\n

Les informations concernant ma carte de cr\u00e9dit sont elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/h3>\n\n\n\n

Notre partenaire et notre site internet crypte les informations afin que votre transaction soit prot\u00e9g\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est votre politique en mati\u00e8re de prix et de paiement ?<\/h3>\n\n\n\n

Notre autoentreprise ne r\u00e9cup\u00e8re pas la TVA. Nos prix sont susceptibles de modification.<\/p>\n\n\n\n

Pour toute contestation relative \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat pass\u00e9 entre informatique de la vall\u00e9e et le client, le Tribunal de Commerce d’Angers sera seul comp\u00e9tent.<\/p>\n\n\n\n

3. Le site internet<\/h2>\n\n\n\n

Le site Web informatiquedelavallee.fr est-il s\u00e9curis\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n

Les questions de s\u00e9curit\u00e9 sont d’une importance capitale pour notre m\u00e9tier. Notre site internet utilise les standard de cryptage SSL (Secure Socket Layer), https et Stripe pour le paiement en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Pour tous renseignements compl\u00e9mentaires sur SSL et les achats en ligne s\u00e9curis\u00e9s avec Stripe, cliquez ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

A quoi sert le mot de passe ?<\/h3>\n\n\n\n

Chaque fois que vous souhaitez effectuer un paiement par CB sur notre site, vous devez utiliser un compte personnel s\u00e9curis\u00e9 avec un mot de passe. Cela garantit la confidentialit\u00e9 des informations concernant votre compte.<\/p>\n\n\n\n

Comment naviguer sur informatiquedelavallee.fr ?<\/h3>\n\n\n\n

Quelque soit votre appareil, le menu en haut du site et les liens permettent de naviguer en toute s\u00e9curit\u00e9 sur notre site internet et il est mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est votre politique de confidentialit\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n

Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations vous concernant. Les informations que nous recueillons sur vous nous permettent de traiter vos commandes et de vous offrir des conditions d’achat personnalis\u00e9es. Nous pouvons aussi les utiliser pour vous communiquer des informations sur notre entreprise et nos services, sur les offres sp\u00e9ciales susceptibles de vous int\u00e9resser.<\/p>\n\n\n\n

Nous ne fournissons pas ces informations \u00e0 des tiers.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si vous avez des questions concernant vos commandes pass\u00e9es chez informatique de la vall\u00e9e auxquelles ces sections ne r\u00e9pondent pas, envoyez un e-mail \u00e0 vincent@informatiquedelavallee.fr ou rendez-vous sur la page contact pour poser votre question. Nous nous ferons un plaisir d’y r\u00e9pondre. 1. Les services Que g\u00e8re informatique de la vall\u00e9e ? Expert en informatique, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1616","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1616"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4825,"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1616\/revisions\/4825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/informatiquedelavallee.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}