Difficulté : Facile
Parfois, on annule une impression dans la file d’attente et la tache reste bloquée en état de suppression. On peut accéder à cette fenêtre en bas à droite à coté de l’heure sur l’icône imprimante.
ou dans le menu démarrer, saisir imprimantes, cliquer sur Imprimantes et Scanner puis sur l’imprimante désirée, puis ouvrir la file d’attente.
Une fois que toutes les tâches d’impression sont annulées. Si une tâche reste bloquée, on peut alors redémarrer le service spouleur d’impression pour faire disparaitre la tâche complètement. Ce service permet d’imprimer donc il doit en principe être déjà démarré.
Clic droit sur le menu démarrer, executer, saisir services.msc puis entrée.
Trouver la ligne spouleur d’impression et clic droit redémarrer.
Si cela ne résout toujours pas votre problème, contactez-nous.